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Alertamos para o facto de na nossa loja existirem produtos extremamente técnicos destinados a profissionais da área que exigem competência e formação profissional para o manuseamento dos mesmos (produtos técnicos de coloração; descoloração; ondulação; desfrisagem; escovas progressivas, entre outros similares a estes). Caso não esteja habilitada ao uso dos mesmos, recomendamos que não os utilize e recorra a ajuda de uma profissional.
Ao adquirir produtos extremamente técnicos, está a declarar ter formação profissional para uso dos mesmos, no qual a Di-Luxe Cosméticos não se responsabiliza pelo mau manuseamento do uso indevido e é alheia a qualquer dano que possa causar.
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Através do nosso website tem acesso a mais informações e comprar quando achar oportuno. Para qualquer esclarecimento adicional entre em contacto diretamente connosco.
Para comprar através do nosso website o utilizador apenas tem de se registar para posteriormente finalizar a compra.
Até lá, pode “viajar” livremente pelo nosso website, adicionar produtos ao seu carrinho de compras, etc.
Ao registar-se como cliente, significa disponibilizar informação pessoal a seu respeito, informação essa que irá possibilitar não só a cobrança do produto que lhe estamos a vender, como também a entrega desse mesmo produto na sua morada ou num outro endereço que indique para o efeito. Registar-se é cómodo e seguro!
Depois de estar registado, o utilizador é identificado pelo nosso sistema como um cliente da Di-Luxe Cosméticos. Assim terá a possibilidade de finalizar o seu carrinho de compras e escolher entre outras opções, o modo de envio e de pagamento pretendido. Como cliente registado terá acesso ao seu histórico de compras e consultar o status da sua encomenda.
Através da loja online terá acesso aos descontos para Profissionais de Cabeleireiro e Estética, Revenda, Comércio de Cosmética e Saúde e Beleza, se for o caso; assim como a toda a informação necessária ao bom manuseamento do produto.
Como cliente registado poderá também ter acesso a promoções exclusivas e a preços muito competitivos.
Portes gratuitos para Portugal Continental em compras superiores a 80€ até 20kgs.
Portes gratuitos para as Ilhas (Madeira e Açores) em compras superiores a 200€.
Portes gratuitos para Espanha Continental em compras superiores a 100€.
Encomendas efetuadas até às 16h são expedidas no próprio dia, com entrega em 24h/48h.
As encomendas são entregues entre as 9.00h e as 18.00h dos dias úteis, na morada a indicar pelo cliente, não sendo possível marcar uma hora para a entrega.
O valor dos portes é calculado após efetuar a sua compra dependendo do peso total da encomenda e país de envio.
Por favor coloque o seu número de telemóvel para um melhor serviço de entrega. Se verificar que falta algum artigo ou houve uma troca, deverá contactar a Di-Luxe Cosméticos no prazo de 24 a 48 horas.
Em caso de devolução do produto as despesas das taxas de envio são a cargo do cliente (o produto viaja sob responsabilidade do cliente).
A Di-Luxe Cosméticos responsabiliza o cliente por transtorno ou custo associado a encomendas não entregues por ausência do cliente na morada indicada, falta de meio de pagamento para pagar a cobrança ou situações que se devam exclusivamente à situação do cliente, e não ao serviço de entrega nas condições aqui apresentadas. Se o cliente pretender um novo reenvio será cobrado novamente o valor dos portes.
Assumimos o compromisso e a responsabilidade no que respeita à segurança do nosso website e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes.
Ao colocar a sua encomenda, na loja online, por telefone ou por email, pode pagar por transferência bancária, mbway, Paypal ou à cobrança.
O pagamento por transferência bancária pode ser efetuado na caixa multibanco ou pela internet. Depois deve enviar-nos o comprovativo de pagamento digitalizando o talão e enviando-o para o nosso email ou, em alternativa, se fizer o pagamento por internet, basta adicionar o nosso email para a notificação.
Em termos de tempo de entrega, o pagamento por transferência bancária poderá atrasar um pouco a entrega, mas tal depende da rapidez com que o cliente efetua a transferência e envia o comprovativo.
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